POLITIQUES DU SITE LESGROSSISTES-DEMARSEILLE.FR :
COMMANDE
Le marché de la mode est en perpétuel changement, les produits étant renouvelés très rapidement, il y a des chances que nous rencontrions des complications liées au rupture de stocks lors de la préparation de votre commande. Dans ce cas nous proposons deux options:
– soit un code promotionnel de la valeur du montant de l’article manquant, valable sur tout le site et sans date de péremption
– soit un remboursement direct par virement bancaire.
Pour assurer la rapidité et efficacité de la commande toutes décisions seront prises après entretien téléphonique ou par mail. Nous mettons tout en oeuvre pour finaliser votre commande au plus vite et dans les meilleurs conditions.
PAIEMENT
Les paiements effectués sur notre site sont assurés via les services de Stripe. Cette plateforme de paiement est entièrement sécurisée. Aucunes données n’est stockées dans notre système. Votre compte ne sera débité que lorsque votre commande est expédiée et/ou réceptionnée.
Pour toutes informations complémentaires vous pouvez nous contacter directement à l’adresse e-mail suivante: contact@lesgrossistes-demarseille.fr
Nos équipes mettent tout en œuvre pour vous répondre dans les plus brefs délais.
RETOUR:
Vous disposez de 5 jours ouvrés dès réception du colis afin de signaler une quelconque erreur. En cas de commande incorrecte ou incomplète, vous pouvez nous contacter par mail ou téléphone.
Une fois les informations vérifiées le retour des articles est alors pris en charge par notre Équipe.